Een WordPress-website is nooit echt af. Ook als de teksten staan en de site er goed uitziet, blijft er op de achtergrond werk liggen. WordPress, je thema en je plugins krijgen bijna elke week wel ergens een update. Iemand moet dat bijhouden. Doe je dat zelf, of laat je het aan een specialist over?

Wat onderhoud eigenlijk inhoudt

Het grootste deel van het werk bestaat uit updates. Die brengen nieuwe functies, maar dichten vaak ook beveiligingslekken. Daarnaast wil je regelmatig een back-up die op een andere plek staat dan je website zelf, zodat je altijd terug kunt als er iets misgaat. En iemand moet in de gaten houden of je site bereikbaar blijft en of er niets verdachts gebeurt.

Wat er gebeurt als niemand het doet

Een website zonder onderhoud blijft meestal nog een tijdje gewoon werken. Juist daardoor valt het niet op. Maar elke update die blijft liggen, laat een lek openstaan. Hackers zoeken daar automatisch naar, en een site met verouderde plugins is voor hen een makkelijk doelwit. Vroeg of laat merk je het, bijvoorbeeld doordat je site traag wordt, vreemde advertenties toont of ineens plat ligt.

Zelf doen

Updaten kan in WordPress met een paar klikken, dus zelf doen lijkt makkelijk. Het lastige zit in wat er daarna kan gebeuren. Een update van de ene plugin kan botsen met een andere, en dan werkt ineens je contactformulier niet meer of ziet je homepage er vreemd uit. Wie het goed wil doen, maakt vooraf een back-up, test de update eerst op een kopie van de site en kijkt daarna of alles nog werkt.

Heb je daar de tijd en de kennis voor, dan kun je prima zelf aan de slag. Merk je dat updates weken blijven liggen omdat je er tegenop ziet, dan is uitbesteden vaak de betere keuze.

Uitbesteden

Als je het uitbesteedt, regelt een specialist de updates, back-ups en beveiliging voor je, meestal voor een vast bedrag per maand. Bij Boutio begint een onderhoudscontract voor je WordPress-website bijvoorbeeld bij €49 per maand exclusief btw, met hosting erbij. Andere partijen rekenen meer of minder, afhankelijk van wat er in het pakket zit. Vergelijk daarom niet alleen de prijs, maar vooral wat je ervoor krijgt.

Waar je op let in een onderhoudscontract

• Worden updates eerst getest voordat ze op je live website komen?
• Hoe vaak wordt er een back-up gemaakt, waar staat die en hoe snel kan hij worden teruggezet? Heb je een webshop, vraag dan of dat vaker gebeurt dan één keer per dag.
• Hoe snel wordt er gereageerd als je site plat ligt, ook buiten kantoortijd?
• Zit hosting in de prijs, of betaal je die apart?
• Kun je een tekst of foto laten aanpassen, en hoeveel tijd zit daarvoor in het pakket?
• Zit je een jaar vast, of kun je tussentijds opzeggen?

Een goed onderhoudscontract merk je vooral doordat je er weinig van merkt. Je website blijft gewoon werken, en als er toch iets misgaat, weet je wie je moet bellen.